尊敬的客户：
近期不法分子发送假冒信息诈骗客户案件多发，特提醒广大客户不要轻易点击链接或提供身份证、银行卡号等个人信息，如有疑问请咨询相应公司的官方客服电话，如被骗立刻拨打110报警。
谨防通讯信息诈骗以下几点请大家牢记：
提醒一：增强警惕意识。对于以中奖、积分、兑奖、办案等名义索要个人信息及要求资金转款的行为引起高度警惕。不随意接入陌生Wi-Fi。
提醒二：不泄露隐私信息。身份证、银行账号等隐私信息谨慎提供，密码等隐私信息绝不向任何客户端及网站提供。
提醒三：不轻易点击可疑链接。擦亮眼睛认真辨识域名及网站，对于可疑链接，不轻易点击。
提醒四：选择可信渠道安装应用。选择官方渠道或正规软件商城下载各类手机软件，不要下载安装任何来历不明的软件。不要轻易扫描来源不明的二维码，以防扫描后病毒、木马在后台自动安装。
提醒五：安装杀毒软件。安装手机安全软件，及时更新病毒库并定期进行病毒查杀。
提醒六：及时拨打官方客服咨询。接到自称电信运营商、电商、银行等电话时，如有疑问，要及时拨打相应公司的官方客服电话询问。
提醒七：对响一声的电话，请谨慎回拨。
提醒八：留心“00”开头的国际来电。以“00”开头的电话通常是国际来话，也是当前骗子常用的方式，应特别引起警惕。
提醒九：积分兑换现金不可信。中国电信积分兑换不会以现金形式进行兑换。对于其他积分兑换现金的行为，一定要拨打官方客服电话进行核实。
中国电信股份有限公司湖南分公司
2016年11月7日
