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湖南电信宽带网电信宽带网上办理流程

2016-07-07 11:46 来源:湖南电信宽带网 点击:
      经常有关注我们湖南电信授权网上受理中心的用户就会知道,我们有电话网站在线申请以及微信公众号在线受理等三个方式可以进行在线预约宽带受理的渠道。那么,具体每个渠道的操作流程是怎样的呢?为了让大家在以后的使用过程中更加方便一点,小编决定把电信宽带网上办理安装的流程给大家梳理一遍。

方式一:客服电话预约
    用户通过拨打我们的客服热线0731-85583663直接咨询我们的客服,这时候客服会问你你的装机地址,然后给你查询你的装机地址可以安装的宽带资源,然后告知你,由你自己选择自己办理哪个宽带套餐的内容。这时候,假如你对我们这边还不太信任,我们会直接派你所在小区的客户经理上门给你受理下单,下单之后48小时之内会有安装师傅上门安装!当然,假如你对我们非常信任的话,你可以通过微信或支付宝转款给我们,我们马上直接给你下单,然后派安装师傅上门给你安装!安装完成之后你就可以马上使用流畅的宽带网络啦!

方式二:在网站的“在线办理”提交资料,直接在线申请
    其实这种方式和方式一基本上差不多,我们在收到你的申请资料之后,客户经理会马上和你取得联系,之后的步骤同方式一。

方式三:微信公众号在线受理
需要办理的用户关注“湖南宽带运营中心”官方微信,在线输入你需要咨询的问题,马上就会有在线客服回答你的问题!之后,你只要告诉客服你的需求即可,一切都会给你安排妥当!

电信宽带办理方法:
1、拨打我们的客服热线:0731-85583663在线办理(湖南地区的都可办理哦!)
2、扫一扫,关注湖南宽电信带受理中心官方微信公众号,在线办理更方便!
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