首先，我先把那位朋友的具体情况介绍一下。
他是把家里把网通换成了电信，因为家里有2台电脑，再加上手机，所有用的路由器。但是使用后发现这么个情况，电脑使用还是正常，但是手机可以用路由器上网，但是不能看视频了，土豆优酷等等什么视频都看不了。
其实，一般碰到像电脑能上网但是手机不能上网或者像文章中提到的问题，一般都是路由器的问题，只要恢复路由器的出厂设置，然后重新设置账号密码就基本能够完成！
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